«El servicio de ayuda a domicilio público del Ayuntamiento de Santander, gestionado por ILUNION Sociosanitario, tiene como objetivo favorecer la permanencia de las personas usuarias en su medio habitual para que puedan seguir manteniendo su vida independiente, garantizando la tranquilidad de ser atendidos por un equipo de profesionales especializado.
Este servicio ofrece una evaluación integral de las condiciones de la vivienda y de la situación sociosanitaria del usuario. Tras dicha evaluación, en la que siempre se tienen en cuenta las opiniones de la persona usuaria y sus familiares sobre las necesidades percibidas, se realiza un plan de atención personalizado, en el cual se detallan claramente los servicios de apoyo en el hogar y los de carácter personal demandados, distribuyéndolos de común acuerdo con la persona usuaria en horas diarias y frecuencia semanal o mensual de la prestación.
El proceso de la prestación asistencial siempre es dinámico, realizando por parte de un equipo de profesionales técnicos de ILUNION Sociosanitario un continuo seguimiento de la atención ofrecida, de la relación entre el auxiliar domiciliario y la persona usuaria, así como de las nuevas demandas que puedan surgir de los cambios que se producen en la situación de las personas atendidas.
Este servicio está dirigido a personas mayores o personas en situación de dependencia que necesiten atención y apoyo personal o apoyo social y educativo. Las actividades de los profesionales están diseñadas para permitir que las personas que reciban el servicio puedan seguir viviendo en su hogar con autonomía a través de una atención individualizada y preventiva, encaminada a evitar el deterioro de situaciones personales y sociales, retrasando al máximo la institucionalización de personas dependientes, ayudando a mantener las capacidades personales y promoviendo conductas saludables.
Actuaciones de carácter personal:
Actuaciones de carácter doméstico:
Además, este servicio cuenta con unas mejoras que consisten en la prestación de:
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